Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówienia przed wysłaniem lub wyprodukowaniem produktu. Jeśli zamówienie zostanie anulowane, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Nie możemy anulować zamówienia, jeśli produkt został już wysłany.

Zwroty (jeśli dotyczy)

Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo ubiegać się o zwrot w ciągu 14 dni od dostarczenia produktu.

Uwagi

W przypadku przedmiotów zamawianych na zamówienie lub spersonalizowanych nie przysługuje prawo do zwrotu w ciągu 14 dni.
Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument powinien być odpowiedzialny za opłatę za przesyłkę. Konkretna opłata powinna być oparta na ekspresowej firmy, którą wybierzesz.

Jeśli z naszych powodów, towary otrzymane są uszkodzone lub nieprawidłowe, konsument nie jest zobowiązany do poniesienia opłaty za wysyłkę z tego powodu.

Konsumenci nie są obciążani żadną opłatą za zwrot produktu;


Zwroty (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu go wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o jego otrzymaniu. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, w ciągu kilku dni zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie przelane na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności.

Spóźnione zwroty lub brak zwrotów (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej - może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często musi upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli wykonałeś wszystkie te czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem service@wingbyy.com.

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@wingbyy.com, aby uzyskać adres zwrotny.

Naszym celem jest zaoferowanie Ci najlepszych opcji wysyłki, niezależnie od tego, gdzie mieszkasz. Codziennie realizujemy dostawy do setek klientów na całym świecie i staramy się świadczyć usługi na najwyższym poziomie.

Współpracujemy z różnymi artystami i producentami na całym świecie. To jest powód, dla którego czasy dostaw są poniżej. Pamiętaj, że jest to również powód, dla którego jesteśmy w stanie zaoferować tak niesamowite ceny na nasze produkty.

Przewoźnik: 4PX、YunExpress、Wanb Express、UBI

Zamówienia są przetwarzane, gdy płatność jest akceptowana.

------------------------------------------------------------------------------------------

WYSYŁKA I OBSŁUGA
Z zajęty specjalne okazje, w tym (ale nie tylko) Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Matki, Dzień Ojca, Dzień Niepodległości, Halloween i Boże Narodzenie, ETA może przedłużyć kilka dni dłużej.

Proszę zwrócić uwagę:
Powyższe ramy czasowe mają zastosowanie tylko w przypadku zamówień do powyższych krajów przy użyciu standardowych metod wysyłki.
Dostawa do regionów wojskowych jest obecnie ograniczona. Bardzo przepraszamy za niedogodności.
Większość naszych zamówień jest przetwarzana i wysyłana w ramach czasowych, które oferujemy powyżej. Jednakże powyższy okres czasu jest jedynie przybliżony i może się różnić w poszczególnych przypadkach. Niektóre przedmioty/zamówienia mogą wymagać dłuższych ram czasowych wysyłki i/lub dostawy.
Zamówienia międzynarodowe: Może to zająć dodatkowe dni, jeśli zamówienia muszą przejść przez urząd celny. Nie mamy wpływu na proces celny i przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikające z opóźnień w dostawie z tego powodu.
Kiedy zamówienie jest gotowe do wysyłki, link śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail, dzięki czemu możesz śledzić swoją paczkę przez całą drogę do domu.

OPŁATA ZA WYSYŁKĘ
Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 300zł na całym świecie

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki, abyś mógł śledzić swoje zamówienie aż do domu! Prosimy o przeznaczenie 5-7 dni na zeskanowanie paczki przez przewoźnika do swojego systemu.

Jeśli próbujesz śledzić swoją paczkę i nie ma żadnych informacji, oznacza to, że przewoźnik nie przetworzył jeszcze Twojej paczki. Gdy paczka zostanie zeskanowana do systemu, zdarzenia związane ze śledzeniem będą wyświetlane na stronie śledzenia.

Jeśli jest to ponad przewidywaną datę przybycia, prosimy o kontakt z nami, a my możemy zająć się tym dla Ciebie.

NIEPRAWIDŁOWY ADRES
Upewnij się, że podajesz prawidłowy adres przy kasie, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli zamówienie zostanie dostarczone pod zły adres.

Jeśli skontaktujesz się z przewoźnikiem po opuszczeniu naszego magazynu i poprosisz o przekazanie lub przekierowanie przesyłki, nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli przesyłka zostanie zgubiona, skradziona lub uszkodzona.

Obsługa klienta jest naszym priorytetem nr 1 i zrobimy wszystko, aby zadbać o Ciebie. Dziękujemy za rozważenie wingbyy i jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt poprzez: service@wingbyy.com